Términos de uso

1 Quién opera este sitio

Este sitio es operado por LAM Lifestyle SAS de CV, bajo la marca LAM Lifestyle Travel, en adelante “LAM”. Domicilio para recibir avisos, quejas y reclamaciones: Jesús Rodríguez Barba 124, Residencial Fluvial Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, C.P. 48312, México. Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 17:00, hora de Puerto Vallarta, Jalisco. Puedes contactarnos en hello@lamlifestyletravel.com o al +52 984 130 0439.

Estos términos describen las reglas de uso de lamlifestyletravel.com, sus páginas públicas, formularios y tarjetas de contacto. Los espacios protegidos, propuestas y documentos particulares pueden tener condiciones adicionales, que deberán comunicarse cuando correspondan. Estos términos no sustituyen los acuerdos específicos de un servicio u operación ni los derechos que reconozca la legislación aplicable.

2 Información consultas y confirmaciones

El sitio presenta servicios, destinos, inmuebles y contenido creativo, y permite iniciar una conversación con LAM. El envío de un formulario, un mensaje por WhatsApp o una solicitud de información no constituye, por sí solo, una reserva confirmada, una compraventa, un arrendamiento ni un contrato de representación inmobiliaria. Un acuse automático confirma la recepción de la consulta, no la disponibilidad ni la aceptación de una operación.

Antes de asumir un compromiso, se deberán identificar las partes que intervienen, el servicio o inmueble, su disponibilidad, el precio y moneda, los conceptos incluidos, los cargos aplicables y las condiciones particulares. La formación del acuerdo dependerá de los documentos, comunicaciones y requisitos aplicables a cada operación. Esta disposición no desconoce acuerdos válidamente celebrados por medios electrónicos.

3 El papel de LAM y de otros prestadores

Según el servicio o inmueble, LAM puede atender directamente una solicitud o coordinar su seguimiento con un propietario, asesor u otro prestador. Antes de solicitar un compromiso o pago, LAM deberá aclarar su función, quién prestará o contratará el servicio y quién estará autorizado para recibir el pago. La participación de un tercero no elimina las responsabilidades que correspondan a LAM conforme a la ley o a sus propios compromisos.

Yearim Soto atiende consultas de las propiedades que le corresponden dentro del área de bienes raíces y rentas de LAM. Su participación no implica que LAM sea propietaria de esos inmuebles ni que exista una alianza con cualquier agencia en la que ella trabaje. Su membresía AMPI se refiere a ella personalmente; no se presenta como afiliación de LAM ni como sustituto de autorizaciones o requisitos legales aplicables.

4 Propiedades precios y disponibilidad

Cada ficha debe indicar las características y condiciones aprobadas del inmueble. Precios y disponibilidad pueden cambiar y requieren confirmación antes de una operación; ello no permite desconocer una oferta vinculante, publicidad exigible, precio pactado u obligación legal. Cuando se conozca una modificación o error, la información deberá revisarse y corregirse oportunamente.

La moneda debe identificarse expresamente. Una conversión orientativa no sustituye el precio ni el tipo de cambio aplicables a la operación. Antes de contratar, se deberán explicar los conceptos incluidos y los importes o bases de cálculo de impuestos, gastos notariales, cuotas de mantenimiento, comisiones u otros cargos que correspondan. No se presume que todos esos conceptos están incluidos ni que pueden agregarse sin información previa y aceptación cuando sea necesaria.

Las superficies y distribuciones deben describirse con su base y documentación disponibles, distinguiendo construcción, terreno, terraza, jardín o áreas comunes cuando corresponda. Las visitas, revisión de documentos y asesoría profesional ayudan a verificar las características y situación jurídica. No se garantiza plusvalía, rendimiento, aprobación de crédito, permiso de renta ni un resultado migratorio o fiscal.

5 Fotografías e imágenes de inspiración

Las fotografías de una ficha deben corresponder al inmueble identificado. Cualquier render, representación ilustrativa, mobiliario no incluido o imagen de inspiración deberá señalarse cuando resulte relevante para evitar confusión. Las imágenes de inspiración de la sección de rentas no representan por sí mismas un alojamiento disponible para reservar.

Los materiales de terceros pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan con autorización o conforme a la licencia correspondiente. Su publicación en LAM no transfiere su titularidad ni concede a los visitantes permiso de reproducción, modificación, distribución o uso comercial, salvo lo permitido por la ley o por la licencia aplicable.

6 Reservas pagos cambios y cancelaciones

Las condiciones de viajes, experiencias, rentas y producción creativa se establecerán en la cotización, confirmación o contrato correspondiente. Antes de solicitar aceptación o pago, deberán comunicarse el precio total o su base de determinación, anticipo, calendario, proveedor, inclusiones, restricciones, vigencia y condiciones de cambios, cancelación y reembolso aplicables.

Estos términos de uso no establecen una política universal de pagos no reembolsables ni autorizan cargos automáticos. Las reglas de un proveedor deberán identificarse antes de contratar y no limitarán los derechos irrenunciables del consumidor. Solicita instrucciones verificadas antes de transferir dinero. Si recibes un cambio inesperado de cuenta bancaria o beneficiario, confírmalo mediante un canal conocido de LAM.

7 Propuestas y servicios creativos

Las propuestas creativas podrán definir entregables, fechas, revisiones, pagos, permisos de acceso, cancelaciones y derechos de uso de los archivos finales. Ver una propuesta o enviar información de facturación no implica, por sí solo, aceptar condiciones que no hayan sido comunicadas. La licencia de uso, los archivos fuente y cualquier exclusividad deberán establecerse expresamente en el acuerdo correspondiente.

8 Uso permitido y acceso protegido

Puedes consultar las páginas públicas y compartir sus enlaces. Utiliza los formularios con información veraz y solo comunica datos que estés autorizado a proporcionar. No envíes contenido ilícito, código malicioso, mensajes abusivos ni solicitudes automatizadas que interfieran con el servicio. No intentes obtener acceso no autorizado a cuentas, archivos, sistemas o información de otras personas.

Los accesos de equipo y enlaces privados son personales o están destinados a sus destinatarios autorizados. No publiques códigos, credenciales ni enlaces protegidos. LAM podrá limitar el acceso necesario para atender abuso o proteger el servicio, de forma proporcional y sin impedir el ejercicio de derechos, reclamaciones o acceso a documentos que deban conservarse disponibles por ley.

9 Contenido original y reutilización

El contenido original de LAM está protegido por la legislación aplicable de propiedad intelectual en la medida en que reúna los requisitos de protección. Para solicitar la reutilización de textos, elementos de diseño o imágenes, escribe a hello@lamlifestyletravel.com. LAM indicará si puede autorizar el uso o si corresponde acudir a otro titular. Compartir un enlace público no equivale a obtener una licencia sobre su contenido.

Si consideras que un material se utiliza sin la autorización necesaria, envía el enlace, una descripción y la información que respalde tus derechos. LAM revisará la solicitud y tomará las medidas que correspondan. Esta sección no restringe excepciones o usos permitidos legalmente.

10 Datos personales y comunicaciones

El tratamiento de datos personales se explica por separado en el Aviso de Privacidad: https://lamlifestyletravel.com/es/privacy. Una consulta no te suscribe automáticamente a anuncios. El consentimiento para comunicaciones promocionales debe mantenerse separado de los datos necesarios para responder o prestar un servicio.

Las consultas de propiedades atendidas por Yearim se comparten con ella para su seguimiento, conforme al Aviso de Privacidad. Si debe intervenir otra agencia o profesional, se informará su participación antes de compartir información adicional y se obtendrá el consentimiento que corresponda. No envíes documentos sensibles por un canal que no haya sido solicitado y verificado.

11 Disponibilidad y enlaces externos

LAM procura mantener el sitio disponible y su información actualizada. Puede haber mantenimiento, interrupciones o correcciones. Si no puedes usar un formulario, contáctanos por correo o teléfono. Ninguna indicación de mantenimiento modifica por sí sola una reserva o acuerdo existente.

Los enlaces a WhatsApp, servicios de correo u otros sitios abren servicios externos sujetos a sus propias condiciones y avisos. Su inclusión no significa que LAM controle esos servicios. Esto no excluye responsabilidades propias de LAM ni garantías o remedios que sean obligatorios.

12 Aclaraciones reclamaciones y cambios

Para una aclaración o reclamación, escribe a hello@lamlifestyletravel.com con el servicio o referencia y una descripción del asunto. No incluyas contraseñas ni documentos de identidad en el primer mensaje. También puedes utilizar el domicilio, teléfono y horario indicados en la sección 1. Este canal no impide acudir a PROFECO u otra autoridad competente cuando corresponda.

LAM publicará la fecha y versión de los cambios a estos términos. Los cambios no modificarán retroactivamente acuerdos celebrados ni derechos adquiridos; las modificaciones que requieran consentimiento deberán obtenerlo por separado. Las versiones en español e inglés deben conservar un sentido equivalente. Cualquier diferencia se interpretará conforme a la legislación aplicable y los derechos del consumidor, sin imponer una renuncia de derechos por el idioma elegido.

Estos términos se interpretarán conforme al derecho mexicano aplicable, sin excluir normas imperativas ni vías de protección que correspondan al consumidor. No se impone arbitraje obligatorio, renuncia colectiva ni tribunal exclusivo mediante estos términos. Cualquier cláusula de competencia para un contrato específico requiere revisión propia.